Najczęściej zadawane pytania dotyczące mLegitymacji:
- Czy mLegitymację otrzymam razem z tradycyjną legitymacją?
Nie, najpierw dostaniesz tradycyjną legitymację, a następnie po wyrażeniu zgody na wykorzystanie wizerunku ( brak sprzeciwu), w systemie zostanie wygenerwana mLegitymacja oraz kody do jej aktywacji w aplikacji mObywatel.
- Czy do działania mLegitymacji jest wymagany Profil Zaufany?
Nie, nie jest wymagany. Wystarczy kod QR który otrzymasz w sekretariacie
- Zgłosiłem zgubienie legitymacji papierowej. Czy w tym czasie mogę korzystać z mLegitymacji?
Nie powinieneś tego robić. Legitymacja papierowa i mLegitymacja to ten sam dokument wydany w dwóch formach. Jeżeli zgubisz legitymację papierową, powinieneś jak najszybciej zgłosić ten fakt do sekretariatu szkoły. Pamiętaj, że legitymacja, podobnie jak dowód osobisty, jest dokumentem i jeżeli zajdzie sytuacja, że ewentualny nieuczciwy znalazca popełni jakieś wykroczenie czy przestępstwo i na miejscu zdarzenia zostawi Twoją legitymację, możesz mieć z tego tytułu nieprzyjemności. W momencie unieważnienia papierowej legitymacji następuje również unieważnienie mLegitymacji. Wynika to z faktu, że legitymacja papierowa i mLegitymacja mają ten sam numer, a więc aby móc korzystać z mLegitymacji musisz posiadać ważną legitymację papierową (niekoniecznie przy sobie, możesz ją trzymać w domu, ale musisz ją mieć).
- Dlaczego data wydania mLegitymacji nie pokrywa się w faktycznym momentem jej otrzymania? mLegitymacja jest lustrzaną kopią legitymacji papierowej, data jej wydania będzie zawsze taka sama jak legitymacji papierowej. Wynika to z tego, że mLegitymacja nie jest odrębnym dokumentem, tylko tą samą legitymacją co papierowa, z tą różnicą, że przechowywaną elektronicznie w Twoim telefonie.
- Jaki jest okres ważności mLegitymacji?
Okres ważności mLegitymacji jest taki sam jak legitymacji papierowej.
- Zgubiłem telefon lub został mi ukradziony, a miałem na nim mLegitymację. Co teraz?
Podobnie jak w przypadku utraty legitymacji papierowej, tutaj także należy powiadomić jak najszybciej o tym fakcie sekretariat w drodze wniosku złożonego przez pełnoletniego ucznia lub rodziców ucznia. Zostanie wdrożona procedura unieważnienia mLegitymacji co sprawi, że stanie się ona bezużyteczna. Co istotne, unieważnienie mLegitymacji nie unieważnia legitymacji papierowej – aby mLegitymacja została ponownie wydana, musisz zgłosić się do szkoły z ważną legitymacją papierową.
- Czy muszę mieć przy sobie legitymację papierową i mLegitymację jednocześnie?
Po to jest mLegitymacja, żebyś nie musiał nosić ze sobą legitymacji papierowej, jednak dobrze jest wcześniej przedzwonić do instytucji w której będziesz musiał okazać mDokument (np. PKP), czy honorują mLegitymację.
- Czy wydanie mLegitymacji jest płatne?
Nie, mLegitymacja jest usługą bezpłatną.
- Czy każdy uczeń szkoły może otrzymać mLegitymację?
Tak, jeżeli tylko posiada numer PESEL.
- Jaki numer ma mLegitymacja?
Numer mLegitymacji jest taki sam jak numer legitymacji papierowej, ponieważ reprezentuje ona ten sam dokument.
- Czy mLegitymacja działa na każdym urządzeniu?
mLegitymacja działa na urządzeniach z Androidem po pobraniu aplikacji mObywatel z Google Play lub App Store (smartfony z iOS).
